Aufgabe: Wie kann der Diskontbereich bedient werden, ohne das Stammgeschäft zu gefährden? Ansatz: Alternativer Vertriebskanal mit White Label Angebot Banken suchen nach risikolosem Geschäft und können gleichzeitig gute Kundenbeziehungen anbieten. Partner muss zum Anbieter gut passen Lösung: Kooperation des Energieversorgers mit der bedeutendsten Online-Bank in Österreich. Nutzung der Synergien aus den Direktvertrieben. Einfach. Gut. Unkompliziert.

Aufgabe: Mit welchem USP kann sich die Leasinggesellschaft in den jeweiligen Zielmärkten in Zukunft behaupten? Ansatz: Nutzung des internen Know-hows und Verknüpfung mit externer Recherche bei Kunden, Vertriebspartnern und Mitbewerb. Umfrage in allen 8 Ländern Tiefeninterviews mit ausgesuchten Mitarbeitern in allen Ländern Verankerung des USP in Organisation, strategischer Ausrichtung, Marketing,...

Aufgabe: Zahlt sich ein Markteintritt in Österreich aus? Wie sollte man sich hier positionieren? Ansatz: Marktrecherche Interviews mit den Geschäftsführern der Top Leasingunternehmen in Österreich Lösung: Erstellung einer „Landkarte“ der derzeitigen Systemsituationen und strategischen Planungen der potenziellen Kunden Langfristige Marketingplanung Vertriebspartnerschaft für Österreich

Aufgabe: Coaching und Training der Key Account Manager in Deutschland für die Zielgruppe > 10 GWh. Alle Mitarbeiter haben langjährige Erfahrung im Großkunden-Energievertrieb. Ansatz: Intensivtraining zu ausgesuchten Themen in der Gruppe aufgeteilt auf mehrere Module Gemeinsame Erarbeitung eines Branchenschwerpunktes aus Sicht des Kunden! Einzelcoaching der Key Account Manager vor Ort und Begleitung bei Kundenterminen Ergebnis: Signifikante Erfolge in der Akquise im Rahmen des Branchenschwerpunktes

Aufgabe: Ergebnissteigerung durch Best Practice Sharing und neue Impulse von außen. Ansatz: Intensive Vorbereitung mit der Zentrale und den Regionsleitern Kooperatives Gruppencoaching der Niederlassungsleiter zu speziellen Themen rund um Vertrieb, KPI, Führung von Vertriebspersönlichkeiten u.v.m. Kooperatives Gruppencoaching über mehrere Tage n Ergebnis: Signifikante Ergebnissteigerung im Verhältnis zur Vergleichsgruppe Intensivierter Wissenstransfer über das Training hinaus

Aufgabe: Deutliche Weiterentwicklung des Jahresgesprächs im Bereich Firmenkunden. Ansatz: Weg vom Risiko- und Produktorientierten Gespräch zu kundenorientierten Ansätzen Nach intensiver Vorbereitung Kick-off mit speziellen Fachbereichen und Firmenkundenbetreuern Festlegung eines Themenschwerpunktes Bedarfserkennung und –weckung im Gespräch durch eigene SPA2M Fragetechnik Ergebnis: Verbesserte Wahrnehmung beim Kunden Signifikante Steigerung des Cross- und Upsellings